FAQ

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Wichtig: Bitte vervollständige Dein Benutzerkonto mit Vor- und Zunamen. Das dafür vorgesehene Feld findest Du über [Profil -> Benutzerkonto]. Diese Angabe ist verpflichtend zur Nutzung des Treffpunkts. Wir werden nach der Registrierung prüfen, ob dieser Datensatz vorhanden ist.
Grundsätzlich hoffen wir darauf, dass sich jeder nur mit seinem eigenen (alten) Nicknamen registriert. Sollte es allerdings doch vorkommen, dass der alte Nickname nicht mehr verfügbar ist, bitte eine E-Mail an und wir prüfen den Fall.
Das kann mehrere Gründe haben.
  • Dein Benutzername oder Passwort stimmt nicht: Gehe über die Funktion „Passwort vergessen“ und setze ein neues Passwort für Dein Benutzerkonto.
  • Dein Benutzerkonto wurde gelöscht: Um dies zu erfahren, setze Dich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung.
  • Es gibt ein technisches Problem mit Deinen Browser: Bitte lösche Deinen Browserverlauf (mit Cookies) und versuche es erneut. Wenn Du einen Werbeblocker nutzt, deaktiviere ihn und versuche es danach nochmal. Sollte es dann immer noch nicht gehen, sende uns eine E-Mail an mit Angaben über Dein Betriebssystem und den verwendeten Browser.
  • Kein Problem. Bitte sende uns Deine neue Adresse per Mail an treffpunkt@lilaweiss.net.

    Wichtig: Bitte sende die Nachricht über Deine alte E-Mail Adresse, damit die Änderung verifiziert werden kann. Sollte Dir das nicht möglich sein, finden wir auch dafür eine Lösung.
    Bitte sende uns eine E-Mail an und wir werden Dein Benutzerkonten und alle darin enthaltenen Daten unwiederbringlich löschen. Bitte beachte, dass wir Deine Kommentare nicht löschen werden, um inhaltliche Zusammenhänge nicht zu verändern. Deine Kommentare werden dann mit „gelöschter User“ angezeigt.
    Das kann mehrere Gründe haben.
  • Du bist nicht eingeloggt: Kommentare können nur geschrieben werden, wenn Du mit Deinem registrierten Benutzernamen eingeloggt bist.
  • Du wurdest gesperrt: In diesem Fall kannst Du uns gerne per E-Mail an kontaktieren.
  • Es gibt ein technisches Problem mit Deinen Browser: Bitte lösche Deinen Browserverlauf (mit Cookies) und versuche es erneut. Wenn Du einen Werbeblocker nutzt, deaktiviere ihn und versuche es danach nochmal. Sollte es dann immer noch nicht gehen, sende uns eine E-Mail an mit Angaben über Dein Betriebssystem und den verwendeten Browser.
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  • Wenn Du der Meinung bist, dass ein Beitrag gegen die Spielregeln verstößt oder ein Beitrag von Dir wurden gelöscht und Du möchtest den Grund dafür erfahren, kannst Du Dich gerne per Mail () an uns wenden.

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